作者|李,软件专家高级顾问
“20年中国品牌红利在于渠道的大跨越。拿到KA链,拿到分销体系,拿到终端门店,过去是销售体系的重要工作,但今天大多数品牌企业在这些环节都遇到了很多障碍。
回归用户,掌握用户,是品牌成功崛起的根本。通过聚焦用户塑造品牌、创造产品、服务用户,可以快速放大品牌价值。对于传统大品牌来说,其产品研发能力和渠道覆盖能力处于行业前列,但在市场竞争中无法超越自己和新品牌。原因是什么?
传统大品牌产品虽好,却没有跟上时代的发展趋势,依然沉浸在大分销的信心中。结果,他们被低效的营销打败了。当行业内增量市场无法放大时,股票市场的效率营销就变得相当重要,而营销数字化要解决的重要问题恰恰是效率问题。那么,如何才能全面提高营销效率呢?其中,整合分销(b)营销(c)起到了至关重要的作用。
过去配送(b)、营销(c)一体化很难实现,但在数字化蓬勃发展的今天,强大的互联网链接能力可以有效解决这一问题。——您可以通过熟练使用数字功能来获得您所看到的内容。比如安景“BC考虑双轮驱动”的渠道战略组合模式,B端渠道和C端门店同步发力,全面提升全渠道单品竞争力;又如,美的通过数字化转型,实现了从“批发分销模式”向“T 3零售模式”的转变,并依托全渠道平台营销体系的建立,逐步实现了营销重心从“渠道营销”向“会员营销”的转变。
广义而言,00-1010品牌的BC融合,是指基于IT技术和数字平台的B与C之间的融合与融合。在品牌创建、品牌运营、品牌更新的过程中,B与C之间实现了线上线下、社区不同层次和方式的互动融合,实现了沟通、认知、信任、交易、关系的立体连接。
BC融合、B端工业互联网、工业4.0数字化的数字化逻辑映射到C端用户场景和需求数字化,构建数字化整体商业模式和盈利模式。企业要控制数字密码,规划数字路径,实现B端数字化与C端数字化的无缝衔接,从而实现既定目标的正确即时销售。
品牌BC一体化是什么?
营销将持续演进,产生新的营销工具(工具和方法),形成新的竞争优势。以渠道演进为例。前期是大批发生意,后来出现了“重心下沉”,从“省代”到“市代”,再到“县代”。这个过程也是一个接近用户的过程。率先“下沉重心”的企业获得了渠道竞争优势。当“县代”成为基本格局时,就出现了“深度分发”,这也是一个接近用户的过程,但深度分发只到达终端,终端就是终端。
在品牌渠道演进的过程中,我们不得不面对的现实是,现在的分销不再是过去的深度分销体系,而是用资源买来的分销,相比过去已经变质。“陈列卖、推荐卖”的时代已经消失,即使有遗产,也只存在于市场的边缘。传统品牌可能通过深度分销的方式来维持,但他们只是通过资源投入的方式来维持深度分销的名称。
未来,分销可能永远存在,但很难通过分销推动渠道进步。
对于BC一体化运营来说,因为最小的单元是门店,无论是大品牌还是小品牌,新兴品牌还是传统品牌,都没有落地门槛。因为BC相对平衡,加上推拉,
BC一体化终将替代深度分销
终端不可能消亡,所以品牌没有线下渠道就无法持久和扎根。不管渠道有多碎片化,线下渠道的销售依然主导着品牌总销量。传统品牌分销的迭代产品是BC整合:运营C端,赋能B端。01BC一体化就是解决销售者是否有能力和动力卖、消费者愿意卖之间的问题,形成相互交互的关系。
过去,品牌所有者只关注经销商和终端。由于互联网基础设施的不成熟,很难将B连接到c,除了一些高参与度的产品,低参与度的产品会员成本很高。因此,当时终端到消费者层面往往处于随机状态,而交易后的消费者操作则处于空心状态。
如今,借助一物一码、小程序、直播、社区团购平台、社区、场景体验等。可以赋能终端,可以触达消费者,可以与消费者建立连接,可以激活库存,可以实现增量,可以实现终端门店的最大贡献。
BC集成意味着建立连接、实现交互、生成事务和不断加强关系。
从特定空间占领消费者时间,到无时无刻占据消费者时间,让品牌商有抓手。哪个品牌和用户走得的更近、更懂用户,哪个品牌就更容易得到用户的青睐与欢心。02BC一体化是渠道全链条的打通:即完成从上到下的打通(F2B2b2C),从下到上的激活(C2b2B2F),形成运营的闭环管理。
电商模式虽然是直接触达C端,但是流量的主动权掌握在第三方电商平台的手里,没有主动权。
对于品牌商来讲,没有B端不稳,没有C端不活,只有BC一体化,渠道的运营才彻底形成闭环。从渠道运营的演变就可以看到,大区代理到省级代理到县级代理,到企业下沉到终端,再到现在的BC一体化,可以说BC一体化是渠道运营的终极目标。
很多企业都在践行BC一体化,虽然每个企业的资源不一样,践行BC一体化的程度也有深有浅,但都在通过终端或多或少以不同的方式触达C端,完成与C端的交互。然凡是践行,则都在影响消费者对品牌的认知与购买的机会。
03BC一体化就是用B端连接C端,用C端去激活B端,千店千策,实现渠道的自然动销。
BC一体化的前提是深度分销,没有深度分销的基础,实现BC一体化如空中楼阁。同样,没有数字化的中台,一样困难重重,无数据无分析,无法及时制定前线作战规划;同时,中台对团队的技能要求也高,需懂技术懂深度分销的逻辑;深度分销有如扫雷修路架桥,而BC一体化就是精准狙击,无死角进攻。
运营C端,不是把所有C端集中起来,让品牌商直接运营做销售转化,而是帮助赋能B端,让B端有信心有忠诚度,是围绕B端而做,而不是去B端。
运营C端,赋能B端,有人愿意买,有人愿意卖,B端不用担心动销,C端对品牌有温度,乐意买,彻底打通打透,实现渠道体系的闭环,这就是BC一体化的魅力所在。
总而言之,BC一体化是营销的必然路径。传统深度分销是分销逻辑,而分销仅解决2B问题;BC一体化是动销逻辑,同时解决BC两端的问题。动销解决了,分销便不再是问题。


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